Fortrolighedspolitik

WD-40 ERKLÆRING OM PRIVATLIV OG COOKIES

Gældende pr. 23. juni 2016

WD-40 Company Ltd, Brick Close, Kiln Farm, Milton Keynes, MK11 3LJ med virksomhedsregistreringsnummer 01755958 (“WD-40 Company Ltd”, “vi”, eller “os”) er ansvarlige for dette websted (“Webstedet”). Vi tager privatlivet for dem, der besøger webstedet (“dig”), alvorligt. Vi er forpligtet til at overholde databeskyttelseslovgivning, som styrer behandlingen af dine personoplysninger og giver dig forskellige rettigheder med hensyn til denne information.

Denne fortrolighedserklæring (“Erklæringen”) er gældende for de personoplysninger som vi indsamler fra gæster på webstedet og for personoplysninger, som vi indhenter, når vi tilbyder tjenester via webstedet (“Tjenesterne”).

Vi udsteder denne Erklæring, fordi du har ret til at vide, hvilke informationer vi indsamler om dig, hvordan vi beskytter oplysningerne, og hvordan de anvendes og under hvilke omstændigheder de kan blive videregivet. Udtrykket “Bruger” henviser til gæster på webstedet og til dem, som bruger Tjenesterne.

Du må kun bruge vores Tjenester hvis du er over 16 år.

Vi forbeholder os retten til at ændre Erklæringen på et hvilket som helst tidspunkt, så vær venlig at læse den med mellemrum. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i denne Erklæring, vil vi underrette dig om det via e-mail eller med en meddelelse på webstedet. Om nødvendigt vil vi indhente din godkendelse.

  1. Informationer der indsamles
  2. Sådan bruger vi dine oplysninger
  3. Deling og videregivelse af dine oplysninger
  4. Markedsføringskommunikation
  5. International dataoverførsel
  6. Sikkerhed
  7. Cookies
  8. Links til andre websteder
  9. Dit uploadede indhold
  10. Dine rettigheder
  11. Sådan opdaterer du dine oplysninger
  12. Kontaktoplysninger
  1. Informationer, der indsamles

Denne erklæring forklarer, hvordan vi anvender personoplysninger, som vi indsamler fra eller som bliver overgivet til os af Brugere af vores websted. Hvis du vil have yderligere informationer om, hvorfor og hvordan dine personoplysninger bliver behandlet af os, og hvem vi deler dem med, og hvis du vil vide, hvor længe vi gemmer oplysningerne, skal du klikke her.

Når du henvender dig via vores websted, bliver du evt. anmodet om at oplyse dine personlige oplysninger såsom dit navn, virksomhed, titel, telefonnummer, e-mailadresse og postadresse. Derudover kan du blive anmodet om at give yderligere oplysninger, hvis du ønsker at benytte vores Tjenester, eksempelvis kontaktinformation, stilling, arbejdsgiver, hobbies, interesser, alder, civilstand, uddannelse og information om din familie.

Aggregerede data

Vi bruger data om Brugere til at indsamle anonyme, aggregerede statistikker til driftsmæssige og markedsføringsmæssige formål. Disse formål omfatter benchmarking, fastlæggelse af passende hardwareniveauer, fastlæggelse af antallet af medarbejdere, som er nødvendigt for at yde Tjenester til vores Brugere og rapportere antallet af Brugere, som benytter Tjenesterne. Disse anonyme aggregerede data anvendes ikke på nogen måde, hvor Brugerens identitet bliver afsløret.

  1. Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til:

  1. at besvare dine spørgsmål;
  2. at yde Tjenesterne til dig;
  3. at yde support til din deltagelse i konkurrencer, spørgeundersøgelser samt til at
  4. kontakte dig med dit samtykke for yderligere at drøfte din interesse i vores virksomhed, produkter og Tjenester og at sende dig informationer vedrørende vores virksomhed (såsom reklamekampagner og events). Disse oplysninger bliver ikke delt med tredjeparter til brug i deres egen marketing, medmindre du giver særlig tilladelse til det. Hvis du ikke længere ønsker at modtage salgsfremmende materialer fra os, bedes du meddele os dette. Afsnit 4 i denne Erklæring forklarer, hvordan du kan gøre dette.

Hvis du vil have yderligere oplysninger om, hvorfor og hvordan vi behandler dine personoplysninger, skal du klikke her.

  1. Deling og videregivelse af dine oplysninger

Vi kan vælge at bruge dine personoplysninger til at tilpasse reklamer og salgsfremmende budskaber, som du modtager på Webstedet, eller vi kan benytte eksterne virksomheder til at gøre dette. Aggregerede data, som ikke afslører din identitet, kan deles med disse virksomheder, således at der opnås en tilpasning. Anonym clickstream, antallet af sider du har besøgt beregnet efter pixel tags og aggregerede demografiske informationer kan ligeledes deles med vores annoncører og forretningspartnere.

Vi kan også bruge data vedrørende dine besøg på webstedet til at gennemføre statistiske analyser for at kunne vurdere interesser og brug af de forskellige områder på Webstedet. Vi må gerne dele disse oplysninger med relevante annoncører eller eksterne parter. Vi vil imidlertid kun tilvejebringe aggregerede data fra disse analyser til tredjeparter og ikke specifikke Brugeres data.

Under særlige omstændigheder vil vi dele personoplysninger med tredjeparter, som angivet tidligere ovenfor.

Vi kan anvende tredjeparters tjenester i forbindelse med Webstedet (f.eks. teknologikonsulenter og CRM-sælgere), som under forløbet med at tilvejebringe os tjenester kan modtage de informationer, som du har givet os. Hver af disse tjenesteudbydere er kontraktligt forpligtet til at tilvejebringe tjenester på en måde, der er i overensstemmelse med denne Erklæring.

Vores medarbejdere, repræsentanter og ordregivere skal have en forretningsmæssig årsag til at få adgang til dine personoplysninger. Vi kan dele dine personoplysninger med dem, som hjælper os med at administrere eller tilvejebringe Tjenesterne (f.eks. administration af opslagstavle, statistiske analyser, databehandling og ordreekspedition), eller med eksterne ordregivere, repræsentanter eller sponsorer, som hjælper os med administrationen, bedømmelsen og præmieopfyldelsesaspekter af konkurrencer og kampagner. Disse eksterne ordregivere eller repræsentanter må udelukkende bruge dine personoplysninger til at levere en bestemt tjeneste og ikke til noget andet formål.

Hvis vi i fremtiden ønsker at dele dine personoplysninger med tredjeparter, der optræder på andre måder end vores repræsentanter eller tjenesteudbydere, vil vi underrette dig om det og give dig muligheden for at melde fra.

I tilfælde af at virksomheden bliver solgt eller slået sammen med en anden virksomhed, vil dine oplysninger blive videregivet til vores rådgivere og evt. andre potentielle køberes rådgivere, og de vil blive overdraget til de nye ejere af virksomheden.

Dine personoplysninger kan blive afsløret, hvis dette er nødvendigt for at overholde juridiske forpligtelser, eller hvor det på anden måde er påkrævet for at beskytte vores rettigheder, rettighederne tilhørende vores tilknyttede selskaber, rettighederne eller sikkerheden for et individ eller offentligheden og vores brugeres rettigheder eller en hvilken som helst tredjepart.

  1. Markedsføringskommunikation

Vi ønsker fra tid til anden at sende dig e-mailinformation om andre lignende WD-40-produkter eller -tjenester, som kunne have din interesse (herunder eksempelvis nyhedsbreve og salgsfremmende kommunikation). Dette vil vi kun gøre, hvis du giver din accept, og du kan når som helst efterfølgende vælge ikke at modtage disse informationer.

Du kan framelde dig at modtage information ved at:

  • følge frameldingsvejledningen, der medfølger hver e-mail, som vi sender, eller ved at
  • kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnit 12 nedenfor.
  1. International dataoverførsel

Vi overfører ikke dine personoplysninger til lande uden for EØS (Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde), hvis dette imidlertid skulle ændre sig, vil vi informere dig om det.

  1. Sikkerhed

Vi har implementeret rimelige tekniske og organisatoriske tiltag, der er udformet til at sikre dine personoplysninger fra at gå tabt og fra uautoriseret adgang, brug, ændring eller videregivelse.

Vi følger generelt accepterede industristandarder for at beskytte personlige oplysninger, der bliver sendt til os af Brugere, både under transmission og efter modtagelse. Der findes imidlertid ingen transmissionsmetode via internettet eller nogen elektronisk opbevaringsmetode, som er 100 % sikker. Derfor kan vi ikke garantere for sikkerheden, skønt vi bestræber os på at anvende kommercielt accepterede måder til at beskytte dine personoplysninger.

  1. Cookies

Vi anvender cookies til at gøre webstedet nemmere at bruge og mere praktisk. Når du besøger webstedet, sender vores servere en cookie til din computer. Cookies kan i sig selv ikke identificere dig personligt, men de genkender den webbrowser, som du anvender.

Der findes to slags cookies: sessionscookies og permanente cookies. Sessionscookies forsvinder fra din computer, når du lukker din webbrowser eller slukker for computeren. Permanente cookies forbliver på din computer, efter du lukker din webbrowser eller slukker for computeren. Du kan fjerne permanente cookies ved at følge vejledningen, der følger med til din internetbrowsers “hjælp-fil”. Hvis du har valgt at identificere dig selv over for os, så bruger vi sessionscookies, der indeholder krypteret information, som gør det muligt for os at identificere dig personligt.

Vi bruger permanente cookies, som kun vi kan læse og bruge til at identificere browsere, som tidligere har besøgt webstedet. Når Brugere giver os identificerbare oplysninger om sig selv, tildeles der et personligt datanavn til dem. Dette personlige datanavn er tilknyttet en permanent cookie, som vi anbringer i Brugerens webbrowser. Vi er meget forsigtige omkring sikkerheden og fortroligheden, når det gælder informationer, der bliver gemt i permanente cookies. Eksempelvis lagrer vi ikke kontonumre eller adgangskoder i permanente cookies.

Hvis du ønsker at slette cookies, som allerede er gemt på din computer, skal du se afsnittet om hjælp og support i din internetbrowser for at finde vejledning om, hvordan man finder den fil eller det bibliotek, der indeholder cookies.

Bemærk, at hvis du sletter cookies eller deaktiverer fremtidige cookies, vil du muligvis ikke kunne få adgang til visse områder eller funktioner på Webstedet.

Hvis du vil vide mere om cookies så besøg: www.allaboutcookies.org, eller se www.youronlinechoices.eu, der indeholder flere oplysninger om adfærdsbetinget reklamering og beskyttelse af personlige data i den digitale verden.

Vi bruger følgende cookies:

Strengt nødvendige cookies

Disse cookies er nødvendige for at kunne gøre det muligt for dig at bevæge dig rundt på Webstedet og bruge funktionerne. Uden disse cookies kan de tjenester, du har anmodet om at benytte, f.eks. at huske dine logonoplysninger eller varer i en indkøbskurv, ikke benyttes.

Performance-cookies

Disse cookies indsamler anonyme oplysninger om, hvordan folk bruger vores Websted. Eksempelvis anvender vi Google Analytics-cookies til at hjælpe med at forstå, hvordan kunderne finder frem til vores websted, browser eller bruger vores websted og fremhæver områder, hvor vi kan forbedre os, f.eks. i forbindelse med navigering, indkøbsoplevelse og markedsføringskampagner. De data, der bliver gemt af disse cookies, viser aldrig personlige oplysninger, som kan afsløre din identitet.

Funktionalitetscookies.

Disse cookies husker de valg, som du har foretaget, f.eks. det land, du besøger vores websted fra, sprog og søgeparametre som f.eks. størrelse, farve eller produktsortiment. Disse kan følgelig anvendes til at give dig en oplevelse, der er mere passende for dine valg og gøre dit besøg mere brugertilpasset og behageligt. De informationer, som disse cookies indsamler, kan være anonyme, og de kan ikke spore din browsingaktivitet på andre websteder.

Cookies for sociale medier

Disse cookies gør det muligt at dele, hvad du har foretaget dig på Webstedet, på sociale medier som Facebook og Twitter. Disse cookies er uden for vores kontrol. Du bedes læse de respektive privatlivspolitikker for, hvordan deres cookies fungerer.

Logfiler

Ligesom det gælder for de fleste websteder, indhenter vi visse informationer automatisk og gemmer disse i logfiler. Disse informationer identificerer ikke individuelle Brugere. Logfiler omfatter internetprotokoladresse (“IP-adresser”), browsertype, internetserviceudbyder, henvisnings-/udgangssider, operativsystem, dato-/tidsstempel og clickstreamdata. Vi bruger disse oplysninger til at analysere tendenser, til at administrere webstedet, til at se hvordan Brugere bevæger sig rundt på webstedet og til at indsamle demografiske oplysninger om vores Brugerbase som helhed. Vi sammenkæder ikke disse automatisk indsamlede data med dine personlige oplysninger. Vi indsamler visse anonyme informationer fra dit besøg på vores websted via industristandarder og kommercielt tilgængelige webanalyseløsninger, herunder Omniture Web Analytics.

Clear Gifs (Web Beacons)

Vi anvender clear gifs (også kaldet web beacons), som hjælper os med bedre at kunne administrere indhold på webstedet ved at informere os om, hvilket indhold der er effektivt. Clear gifs er små stykker grafik med et unikt id, der minder om cookies og bruges til at spore webbrugeres onlinebevægelser. Modsat cookies, som gemmes på en computerbrugers harddisk, bliver clear gifs indlejret usynligt på websider og er på størrelse med punktummet i slutningen af denne sætning. Vi sammenkæder ikke informationerne, der bliver indsamlet af clear gifs, med Brugernes personlige oplysninger. Vi anvender clear gifs i vores HTML-baserede e-mails til at finde ud af, hvilke e-mails der er blevet åbnet af modtagerne. Det giver os mulighed for at måle effektiviteten af bestemt kommunikation og ligeledes effektiviteten af vores markedsføringskampagner. Hvis du ikke ønsker at modtage disse e-mails, skal du se afsnit 4 nedenfor.

  1. Links til andre websteder

Webstedet indeholder links til andre websteder, som vi ikke har nogen kontrol over. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspolitikker eller praksisser på andre websteder, som du vælger at linke til fra dette websted. Vi opfordrer dig til at gennemgå privatlivspolitikkerne for de andre websteder, således at du kan forstå, hvordan de indsamler, anvender og deler dine oplysninger.

  1. Dit uploadede indhold

Du skal være opmærksom på, at hvis du uploader kommentarer, ideer eller forslag sammen med dit navn eller dine initialer på dele af webstedet, der kan ses af andre Brugere, eller hvis du giver sådanne oplysninger direkte til os, så kan vi vælge at bruge dine kommentarer, ideer og forslag samt dit navn til salgsfremmende formål.

Hvis du skifter mening og ikke længere ønsker, at dine oplysninger bruges på denne måde, skal du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnit 12 nedenfor.

  1. Dine rettigheder

Hvis du ønsker at få adgang til dine personoplysninger, skal du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnit 12 nedenfor og give tilstrækkeligt med oplysninger, til at vi kan identificere dig. Der kan blive opkrævet et gebyr.

Du har ret til at bede os om at rette, blokere, fuldende og slette dine personoplysninger for at begrænse brugen af disse. Du har også ret til at anmode om yderligere information om behandlingen af dine data.

Du har derudover ret til at gøre indsigelser mod vores behandling af dine personoplysninger.

Du kan udøve ovenstående rettigheder ved at kontakte os på et hvilket som helst tidspunkt ved hjælp af kontaktoplysningerne, der findes i afsnit 12 nedenfor. Der findes undtagelser til disse rettigheder; for eksempel kan vi nægte adgang til oplysningerne, hvis det er et brud på andres ret til privatlivets fred.

Du har desuden ret til klage til kontrolmyndigheden for databeskyttelse eller anvende retsmidler via retsinstanser, hvis du mener, at dine rettigheder er blevet krænket.

Du behøver ikke at give os dine personoplysninger for at besøge webstedet. Hvis du bruger vores Tjenester, vil vi bede dig om at give os følgende oplysninger. Når vi beder dig om at give os oplysninger, vil vi gøre det klart, hvorvidt de oplysninger, vi beder dig om, skal oplyses, for at vi kan yde de tjenester, du ønsker at få adgang til, og om hvorvidt det er frivilligt at afgive oplysningerne.

Hvis du ikke længere ønsker at modtage salgsfremmende meddelelser fra os, skal du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnit 12 nedenfor.

  1. Sådan opdaterer du dine oplysninger

Hvis du vil ændre eller opdatere de oplysninger, vi har om dig, og som vedrører dig, skal du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnit 12.

  1. Kontaktoplysninger

[WD-40 Company Ltd] er den dataansvarlige for dine personoplysninger. Hvis du har nogen spørgsmål om denne Erklæring, skal du kontakte os på nedenstående adresse eller telefonnummer.

WD-40 Company Ltd

Brick Close,

Kiln Farm,

Milton Keynes,

MK11 3LJ

Tlf.: +44 (0) 1908 555 400